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甘州融媒讯 为了更好地践行“三抓三促”行动，甘州区东街街道交通巷社区聚焦基层社会治理突出问题，积极探索矛盾纠纷化解新路径，着力打造“老邵说事点”，依托社区“1640工作法”，把问题解决在网格内、化解在萌芽状态，努力做到“小事不出网格、大事不出社区”。

说透讲清解疙瘩，避免小问题变成大冲突。社区以“老邵说事点”为核心，结合网格巡查，对发现的可现场调解矛盾，邀请楼院内德高望重、亲和力强的老干部、老党员及热心居民耐心劝说，抽丝剥茧理清事情原委，疏理当事人情绪，大家集思广益提出解决意见，争取当事人同意，从根源上彻底化解矛盾纠纷。辖区恒基精品楼两位居民因占用停车位问题发生纠纷，互不相让，网格员在巡查时发现后，联系老邵第一时间到现场调解并细心疏导双方情绪，在耐心劝导下慢慢平静下来，诉说事情原委。最后热心邻居和老党员也过来劝说，双方在自己车上留了电话，并表示会按小区停车位划线要求停车，矛盾得以化解。

法律援助送上门，签约小律师维护大权益。老邵与社区签约律师一直保持着良好的合作关系，随时提供法律援助。贏丰楼门头使用纠纷问题、飞机场下水堵塞问题、颐苑小区物业纠纷等问题，老邵及时联系签约律师提供相应的法律援助，每次都让当事人心服口服。在走访时积极宣传关于民间借贷、婚姻家庭、抚养与赡养、妇女维权、养老防诈骗、遗产继承、保险赔付、生命健康权、居住权、物业服务等与社区居民息息相关的问题，结合日常生活中常发生的法律和民事纠纷问题，联合律师引导居民形成“日常学法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念和法律思维，运用法律武器维护自身合法权益。

“三官一师两员”，整合小能力推动大联动。有时遇到复杂问题，超出能力范围，老邵从不推诿，他积极联系相关单位，利用“三官一师两员”制度，借助相关单位的力量，积极解决群众问题，及时化解矛盾，避免问题升级。人造板厂下水主管堵塞，有用户迟迟不肯交费，老邵当即联系法官，驱车五十多公里找到当事人，苦口婆心做思想工作，最终当事人于当天交费，施工得以顺利开展，及时解了居民的燃眉之急。老邵同志始终以“事要解决”为目标，邀请法官、检察官、警官、律师、人民调解员、心理辅导员调处本社区物业纠纷、拆迁矛盾以及鸽子扰民问题，不断推进被动创稳向主动创稳转变，真正做到矛盾纠纷化解在基层，疑难问题解决在基层、心理辅导服务到基层，打造预防化解矛盾纠纷的“前沿阵地”，形成“三官一师两员”进基层、夯实社会治理“大联动”机制。

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