现在市面上搭建产品手册、知识库、帮助中心的工具多不胜数，但由于产品的功能特性不一样，也就决定了知识库工具所面向的目标受众不一样。这里整理了国内最好用的5款知识库工具。1、ProProfs知识库

ProProfs知识库软件是最好的在线文档工具之一，使您能够开箱即用地创建软件文档。ProProfs允许您创建公共和私有知识库，从面向最终用户的文档到内部员工软件文档。您可以拖放内容和类别。您可以控制文章状态，让您的团队了解您的内容发生了什么。您可以从设置中轻松自定义知识库，包括更改主题、添加网站图标、更新徽标等。ProProfs知识库的一大优势是您可以将其与他们的实时聊天和帮助台软件集成，以获得更统一的支持体验。ProProfs还与GoogleAnalytics，Zendesk，Freshdesk和Desk集成，因此您可以将现有的支持软件堆栈与知识库链接起来。ProProfs的基本计划每月收费30美元。

优点

(相关资料图)

简单的写作和发布过程意味着开始变得轻而易举。允许您为内容发布设置不同的角色-编写者、编辑者和管理员。

缺点

集成可能会更强大。导航有点混乱。2、Baklib

Baklib提供一站式帮助中心制作服务使用Baklib帮助中心，十分钟就能搭建起一个帮助中心界面，零试错成本，搜索Baklib，进入官网，注册账号，新建站点（帮助中心），选择“帮助中心/FAQ/在线问答”。

在线编辑知识库

Baklib以一个网页形式呈现，在这个网页页面进行在线编辑文档，众多使用者都将其用来构建帮助中心，产品手册，FAQ，还有企业知识库等等，应用场景还是很广泛的，而我作为个人使用，我就把它用来做在线的电子笔记，因为它有移动端，我随时随地都可以进行编辑。

创建个人站点

创建个人站点就是在线制作一个网站，Baklib可以创建多个站点，站点之间可以随意切换，将站点链接分享到各个平台，只需要点开链接就能访问。这样就可以创建并分享属于自己的多个不同作用的站点，使用起来很方便。

关键词： 软件工具 帮助中心